Какое значение имеет английский язык для стюардесс? Английский лексика фразы для стюардесс и пилотов

Работа в авиации привлекает людей широкими возможностями для развития. Тем, кто не страдает аэрофобией, вакансия в стюард-бригаде представляется романтичной, высокооплачиваемой и подходящей для нетуристического исследования стран мира. Но такая работа полна трудностей. Английский для бортпроводников – частое требование в описании вакансии, что останавливает многих соискателей. Даже оставшегося в памяти школьного уровня english здесь недостаточно. Специфика работы на борту самолета предполагает не только уважительное общение с пассажирами из разных стран. В случае непредвиденной ситуации бортпроводник обеспечивает моментальную реакцию, и здесь не обойтись без знания международного языка.

В статье разберемся подробнее, как улучшить английский, чтобы претендовать на вакансию мечты.

Особенности английского языка для бортпроводников

Среди тонкостей, что характерны для работы на авиаборту, выделяются следующие:

1) Среди пассажиров-носителей английского языка всегда выделяются представители разных культур, соответственно, разных диалектов – бортпроводник обязан понимать большинство типов произношения;

Читайте также: об английском языке!

2) Все важные индикаторы, предупреждения и аварийные таблички в самолете в большинстве случаев прописаны на английском;

3) Персонал аэропортов мира при контакте с бортпроводниками оперирует узкоспециализированными терминами на международном языке;

4) Английский язык для бортпроводников – жизненная необходимость в случае непредвиденных ситуаций на борту самолета.

Пособие «Английский язык для бортпроводников» — как скачать и начать учить

Среди признанных в мире пособий для бортпроводников по английскому языку на первом месте стоит English for Cabin Crew. Это оксфордское издание, где учитываются характерные для этого типа деятельности моменты.

Где найти курсы английского языка для бортпроводников

Если самостоятельное изучение английского языка для будущих бортпроводников в конкретном случае не подходит, подбираются курсы. Посещать их можно в трех вариантах:

На базе учебных авиацентров (в России такой расположен в г. Санкт-Петербург, Екатеринбург и других)
Изучая английский онлайн по видеоурокам или с репетитором по скайпу
В частной языковой школе по индивидуальной программе

Сочетание курсов английского языка и самостоятельной работы с материалами нашего сайта – залог быстрого и успешного изучения для бортпроводников.

Какой уровень английского нужен для работы стюардессой

Работа на борту авиалайнера – ответственная должность. Деятельность требует концентрации, отличной памяти, высокого уровня английского.

Для работы стюардессой требуется уровень владения языком не ниже среднего – Intermediate. Но большее преимущество на собеседовании получают люди со знаниями Upper-Intermediate и Advanced.

Интервью с бортпроводником крупной федеральной авиакомпании .

Трудно себе представить более романтичную, на первый взгляд, работу, чем работа членом экипажа самолета. Это беспрерывные путешествия по всему свету, новые встречи и, конечно же, вездесущая нотка авантюризма, которая не даст вам заскучать.

Но требования к потенциальным бортпроводникам достаточно высоки (что уж говорить о пилотах). Английский для стюардессы или бортпроводника — не просто преимущество, а обязательное требование. Поэтому сегодня мы дадим вам полезную лексику и подборку материалов для изучения.

Пристегните ремни

Члены экипажа корабля (стюардессы и бортпроводники) отвечают за комфорт пассажиров во время всего полета (are responsible in ensuring the passengers’ comfort and safety at all times). В обязанности flight attendants (членов экипажа) также входят удовлетворение просьб пассажиров, предоставление сервиса и безопасности во время всего полета (grant the passengers’ request, providing a good service and security of the traveling).

Если вы решили работать под облаками, то обязательной частью вашей работы станет инструктаж от капитана как минимум за час до вылета (you are briefed by the captain at least an hour before taking off). Вы также должны владеть навыками специализированного английского языка , который включает в себя длительность полета, погодные условия, координацию всех членов экипажа и действий в случае экстренной эвакуации (the length of the flight, expected weather conditions, coordination of the crew, emergency evacuation procedures).

Также бортпроводник должен быть ознакомлен с названием всех приспособлений, необходимых для оказания первой помощи (first aid kits and emergency equipment) и знать названия всех видов еды или напитков, которые подаются на борту. Вам как бортпроводнику или стюардессе, придется проверять положение ремней безопасности и спинок сидений (check to see that seatbelts are fastened and seat backs are in upright positions), правильное положение ручной клади в специальных отделениях (whether carry-on items are properly stowed). И не забываем улыбаться!

Лексика

Мы разбили нужную лексику на восемь блоков. Конечно, уместить все в одну статью невозможно. Мы лишь предлагаем для ознакомления базу, то, от чего вы сможете отталкиваться при дальнейшем изучении. Из этой статьи вы не сможете почерпнуть достаточно информации, чтобы владеть английским на уровне профессионального бортпроводника, зато сможете наметить цели и осознать масштабы работы. В конце будем список учебников и материалов, которые вам потом помогут.

А теперь полетели!

1. Introduction to cabin crew

Для начала важно ознакомиться с базовой лексикой и грамматикой для того, чтобы сделать в этой сфере карьеру (carrier path), четко ориентироваться в своих обязанностях (responsibilities) и описывать личные качества себя или других людей.

purser - стюард на самолёте
crew member - член команды или экипажа
flight attendant - бортпроводница
flight engineer - бортмезаник
cabin services - услуги по салону

2. Pre-flight

Далее — информация об особенностях самолетов (aircraft features), разные виды приветствий (formal and informal greetings), вопросы о направлении (asking direct questions), типы вопросов и ответов в случае, если что-то пойдет не так (saying what’s wrong) и запросы о разъяснении чего-либо (asking for clarifications). В этом тоже нужно ориентироваться. В список на изучение добавляем слова вроде:

pre-flight briefing - предполетный инструктаж
oxygen cylinder - кислородный баллон
disabled passenger - попавший в авиационное происшествие пассажир
galley - бортовая кухня воздушного судна
lavatory - туалет

3. Boarding

Далее нужно ознакомиться с фразами грамматическими конструкциями, связанными с посадкой и погрузкой багажа (boarding and loading), решением проблем с местами (solving seating problems), описание разных видов багажа (describing types of luggage), а также с ответами на вопросы и просьбы пассажиров (requests and responses).

personal items - личные вещи
hand luggage - ручная кладь
electronic device - электронный прибор
trolley bag - чемодан на колесах
locker - камера для хранения багажа

4. Cabin services and amenities

Следующий раздел - про обслуживание пассажиров самолета. Обязательно выучить особенности «гастрономического» обслуживания (meal services), продаже товаров на борту (on board sales), разных классах сервиса (classes of services), видах еды и напитках (describing food and drinks).

Поработайте над тем, чтобы правильно (making offers), извиняться (apologizing) и узнавать о предпочтениях ваших «воздушных» клиентов (asking about preferences).

optional - по желанию
order - заказ
confusion - беспордок
main course - основное блюдо
side dish - гарнир

5. Health and medical issues

Мы искренне желаем, чтобы в будущем вам не пришлось делать переливание крови соломинками для сока (сериалы про медиков нынче на пике популярности), но рекомендуем ознакомиться с видами лекарств (remedies), частями тела (parts of body), и тем, как обращаться с больным пассажиром (attending sick passengers), предложить ему помощь (offering help), дать совет (giving advice) и так далее. Вот лишь малая часть слов, с которыми вам придется столкнуться.

nosebleed - носовое кровотечение
earache - боль в ухе
sick bag - гигиенический пакет
faint - падать в обморок
indigestion - несварение желудка

6. Safety and emergencies

Для того чтобы обезопасить свою жизнь и жизнь пассажиров на борту, вам понадобиться необходимые процедуры в случае аварии или другого непредвиденного случая (emergency procedures), например, агрессивного поведения пассажиров на борту (air rage). Вы должны уметь правильно объяснить ситуацию (explaining situations) и среагировать на тревожность пассажиров (responding to concerns).

overhead locker - багажная полка в салоне самолета
overwing emergency exit - люк аварийного выхода на крыло
brace position - позиция, которую следует принять в экстренных случаях
oxygen mask - кислородная маска
fasten a seatbelt - пристегивать ремень безопасности

7. Descent, landing and layover

Нужно знать все об остановках, снижении и посадке самолета. Вы должны чувствовать себя уверенно, разговаривая на английском о приготовлениях к снижению (preparations for landing), проверке салона (checking the cabin) и инструктаже пассажиров (giving instructions).

Также должны знать лексику на достаточном уровне, чтобы свободно давать советы (advising), объяснять происходящую ситуацию (explaining what’s happening) и разрешать или запрещать клиентам некоторые действия (giving/refusing permission).

descend - снижаться
taxi in - заруливать
arrival - прибытие
belongings - вещи
refuelling stop - остановка для дозаправки топливом

8. Getting a job

Но просто знать английский для бортпроводников недостаточно. Нужно еще и уметь защитить свои знания на собеседовании. А это уже отдельная тема. Перед прохождением собеседования (job interview) возьмите на заметку такие фразы как:

customer satisfaction - удовлетворенность потребителя
perfect eyesight - отличное зрение
minimum age - минимальный возраст
good health - хорошее здоровье
requirement - требование, необходимое условие

Кстати, ранее в блоге мы уже писали о том, как рассказать о себе на английском и как отвечать на вопросы работодателя.

Материалы и программы для изучения

Напоследок подобрали для вас полезные сайты, которые помогут подтянуть профессиональную лексику.

Блог AviationEnglishBlog. Целевая аудитория сайта - люди, которые хотят связать свою работу с авиацией, но не являются носителями английского языка. В блоге публикуются статьи, учебные материалы и упражнения для будущих пилотов, стюардесс, борт-проводников и так далее. Также на сайте есть раздел, где можно попрактиковать разговорную речь и подготовиться к собеседованию.

Курс Anglo-Continental. Программа обучения длится от 2 до 12 недель по 40 уроков в неделю (25 уроков общего английского и 15 специального английского для авиации). Каждый урок - по 45 минут. Сама школа базируется в Великобритании и имеет аккредитацию British Council. Курс очень эффективен, но подойдет далеко не всем по двум причинам. Во-первых, проходить его нужно непосредственно в Великобритании, а значит у вас должно быть 1-3 свободных месяца. Во-вторых, стоимость программы - от 1840 до 9990 фунтов (без учета транспорта и размещения).

Учебник Aviation English. К нему прилагается CD с учебными материалами. Это самый популярный учебник среди аналогов. Купить его можно практически в любом книжном магазине. Мы прилагаем ссылку на Amazon. Там он стоит $50.50 вы же можете погуглить и найти его у себя в регионе.

Оксфордский учебник English for Aviation. К ним тоже прилагается диск, но стоят приблизительно в два раза дешевле предыдущего. К ссылке мы прикрепили бесплатную pdf-версию.

Учебники, конечно, полезны, но от знания специальной лексики будет мало толку, если общий английский хромает. Чтобы подтянуть общие знания и грамматику, нужно заниматься комплексно. Предлагаем начать с бесплатного вводного занятия с преподавателем. А он уже оценит ваш уровень и даст советы касательно дальнейшего обучения.

Мы искренне верим, что ваша сильная мотивация и усилия помогут вам добиться всех желаемых в работе целей! И совсем неважно, сколько тысяч метров вас будут отделять от поверхности земли!

#вдохновляемвыучить
Большая и дружная семья EnglishDom

Зачем изучать английский? Ответ на этот вопрос у каждого свой. Мы открываем новую рубрику «Интервью», где будем разговаривать с людьми, жизнь которых напрямую связана с изучением английского языка. Сегодня героиня рубрики – Анжела Васильева – стюардесса крупной федеральной авиакомпании . Анжела рассказала, нужен ли на борту самолета и о тонкостях этой романтичной, но ответственной профессии.

Авиация и английский язык

– Анжела, как давно ты работаешь в авиации?
– В общей сложности около 5 лет, я уходила на время, но все равно вернулась. Правильно говорят: авиация – это навсегда.

– Что привело тебя в эту сферу?
– Когда еще училась на факультете романо-германской филологии, прочитала интервью девушки-выпускницы, которая уже работала бортпроводником, и подумала, а почему бы и мне не попробовать? В итоге попала сначала в местную авиакомпанию в родном городе, а затем и в федеральную. Так сложилось, что все дороги вели меня в эту сферу. Даже когда было очень тяжело, все постепенно преодолевалось шаг за шагом. Когда что-то действительно надо, все получается!

Мечта о небе: особенности английского для работы на борту

– Как ты считаешь, на что стоит обратить внимание в изучении английского языка тем, кто мечтает попасть на борт самолёта в составе бригады бортпроводников?

– Специально знать не надо, достаточно уметь рассказать о себе, а в любой авиакомпании профессиональной лексике обязательно обучат – как и всему, что требуется в работе. Важно иметь базовый средний уровень, пройти собеседование, а дальше уже все предоставят.

– Какие ещё иностранные языки нужны для успешной работы на международных рейсах?
– Если говорить о большой авиакомпании, то часто нужны немецкий, испанский, корейский, японский и китайский. Нередко требуются бортпроводники, знающие именно эти языки. Время от времени АК проводит языковые курсы, поскольку старается улучшить качество информационной работы на борту. Несмотря на то, что английский сейчас учат все, среди пассажиров все еще много тех, кто говорит только на родном языке. А ведь их тоже необходимо проинформировать о тонкостях поведения в аэпорту после приземления, о прохождении паспортного контроля или задержке вылета.

Опять же, если ты знаешь дополнительные языки, ты будешь работать на рейсах в страны, где на них говорят. Это, безусловно, сужает географию полетов, но зато ты постоянно практикуешься в общении с носителями, ведь язык требуется тебе постоянно.

Плюсы работы на борту самолета

– Сколько стран уже в твоем «послужном» списке?
– Около 40. Но, по меркам бортпроводников, это немного!

– А в какие города ты всегда возвращаешься с особенной радостью?
– Среди «любимчиков», пожалуй, вся Испания. Если говорить о России, то это Санкт-Петербург и Казань.

– Нередко стюардессы летают к морю, правда? Сколько времени удается провести под райским солнцем?
– От часа до четырёх дней. Это зависит от времени в полете, расписания и от типа командировки. Важно понимать, что работа бортпроводника – это далеко не только райское наслаждение, но и большой труд. Это не убивает романтику, но всегда стоит на первом месте. Например, у нас есть возможность позагорать на пляже на Мальдивах, но рейс туда всегда очень сложный – это 10 часов полета туда и столько же обратно. А ведь за это время даже присесть и перевести дыхание не всегда удается – большинству пассажиров нужна какая-то помощь бортпроводника во время таких долгих перелетов.

Аэрофлот - крупнейшая авиакомпания России, флагман российской гражданской авиации.

Флот авиакомпании насчитывает более 160 самолетов. И, конечно, компании постоянно требуются новые сотрудники. В первую очередь, бортпроводники, которые могут следить за безопасностью на борту и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Тысячи девушек и парней со всех уголков страны приезжают в Москву для того, чтобы пройти собеседование на должность бортпроводника Аэрофлота . Конкурс достаточно большой. Кроме того, Аэрофлот предъявляет к своим сотрудникам высокие требования: отличный внешний вид, приятные манеры, и, конечно, знание английского языка на уровне Intermediate и выше. Английский язык для бортпроводников Аэрофлота имеет большое значение: это значительно повышает шансы успешного прохождения собеседования, обучение в авиакомпании и существенная надбавка к зарплате.

Работа бортпроводником в Аэрофлоте предполагает массу преимуществ:

Стабильная и крупная компания
- официальное трудоустройство
- бонусная система оплаты труда
- премии и скидки на авиабилеты
- престижная работа
- возможность побывать в самых разных уголках планеты

В общем, работа стюардессой (а правильнее говорить, работа бортпроводником ) имеет много плюсов!
В 2019 году Аэрофлот проводит набор бортпроводников без опыта каждые 2-3 дня. А значит нужно срочно действовать! Вакансии бортпроводника Аэрофлота открыты!

На собеседовании в Аэрофлоте будут тщательно проверять Ваш английский язык.

Порядок проведения собеседования в Аэрофлоте

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ:

1 этап:
Грамматический тест по английскому языку на компьютере . Для прохождения теста необходимо набрать от 50-60% и выше. Тест на время.

2 этап:
Групповое задание на английском.
Что такое групповое задание?
Это общемировая практика проведения собеседования, применяемая во всех крупнейших авиакомпаниях мира. Кандидатов делят на группы (количество человек в группе зависит от общего количества пришедших на собеседование, примерно 7-8) и дают некую тему для обсуждения. Эта тема может быть абсолютно любой: может быть связана с авиационной тематикой, а может и нет. Например, решить, где Ваш коллектив будет праздновать Новый год ИЛИ какой подарок подарить начальникуИЛИ как выйти из конфликтной ситуации с пассажиром ит.п. Также могут попросить описать изображение или фотографию.

Цель групповых упражнений - проверить навыки работы в команде, умение уступать друг другу, корректно вести беседу. Одним словом, teamwork.

Беседа ведётся на английском. Лексика может понадобиться любая. Соответственно, качество проверки английского языка значительно возросло.

Во время группового задания за Вами наблюдают члены приемной комиссии и после окончания дискуссии, оглашают имена тех, кто не соответствует требованиям.

3 этап:
Личная беседа с членами приемной комиссии в составе 7-8 человек. Ведётся на русском языке, но если Вы недостаточно хорошо себя проявили на первых двух этапах, могут также задать и несколько вопросов на английском. Вопросы касаются Вашего образования, опыта работы, хобби, а также очень многих других тем. Разговор может пойти в любом направлении, но, как я обычно говорю, это направление Вы тоже можете регулировать. Главное знать как)

Помимо основных этапов будут еще два дополнительных: психологический тест на русском языке и фотосессия.

1) прорешаете типичные грамматические тесты
2) полноценно подготовитесь к групповым заданиям
3) отработаете вопросы и ответы для личной беседы

ВАШИ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

ВОПРОС №1

ВОПРОС №2
"У меня нет особых проблем с английским, стоит ли мне проходить Ваши курсы Стандарт, Премиум или VIP?"

ОТВЕТ

ХОЧУ СТАТЬ БОРТПРОВОДНИКОМ АЭРОФЛОТА, С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Если Вы собрались на собеседование в Аэрофлот , то вначале нужно убедиться в том, что вакансия открыта. Для этого необходимо зайти по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/vac и найти пункт Набор бортпроводников . Читаем внимательно условия, и приступаем к заполнению анкеты бортпроводника. Рекомендую Вам предварительно ознакомиться с моим видео на YouTube на эту тему.

После отправки анкеты в течение недели приходит приглашение с датами предстоящих собеседований. Выбираете дату, подтверждаете и начинаете готовиться. Кстати, если Вас не совсем устраивают даты, которые Вам предложили, или приглашение не приходит, напишите мне - я подскажу, что можно сделать.

Вот одни из самых частых вопросов, которые Вы мне задаёте:

Как пройти собеседование в Аэрофлот?
Как проходит собеседование в Аэрофлоте на бортпроводника?
Что спрашивают на собеседовании в Аэрофлоте?
Какие вопросы задают на собеседовании в Аэрофлоте?

Спросить могут про всё, что угодно: какая вчера была погода, опишите Ваши обязанности на прошлой работе, расскажите рецепт борща, переведите предложение и т.п.

Я давно заметила, что вопросы комиссии строятся вокруг определённых тем.

В Видеокурсе по подготовке к собеседованию в Аэрофлот (версии Экспресс, Стандарт, Премиум и VIP) я разбираю ВОПРОСЫ КОМИССИИ в рамках каждой темы и помогаю каждому индивидуально составить ответы, подходящие именно Вам. Это и есть Ваши домашние задания!

Я даю формулировки не только на русском, но и на английском языке! Ведь Аэрофлот ищет сотрудников с уровнем языка pre-intermediate/intermediate.
Подробнее о курсах подготовки читайте на главной странице сайта!

Имейте в виду, что работа бортпроводником Аэрофлота предполагает проживание в Москве. Там же проводится собеседование и обучение на бортпроводника. В случае успешного прохождения собеседования на должность бортпроводника, Аэрофлот отправит Вас на курсы первоначального обучения бортпроводников. Для Вас эти курсы будут бесплатными, но в случае досрочного увольнения из компании, их стоимость придется вернуть. Курсы длятся около 4 месяцев и их нельзя будет сочетать с какой-либо другой занятостью.

В моей группе ВКонтакте для бортпроводников Аэрофлота

Транскрипт

1 Полезные фразы и лексика по теме «Английский для бортпроводников: простой разговорник» Основные понятия A baggage compartment A cabin A charter flight A chute /ʃuːt/ A feeder line A fire extinguisher /ɪkˈstɪŋɡwɪʃə(r)/ A first aid kit A flight A forced landing A galley /ˈɡali/ A ground service Багажное отделение Салон Чартерный рейс Желоб для спуска в аварийной ситуации Вспомогательная авиалиния Огнетушитель Аптечка для оказания первой помощи Рейс Аварийная посадка Кухня на борту самолета Наземная служба A jumbo jet (jumbo) Большой аэробус (например: Боинг 747) A point of destination A Public-address system (PA System) A reclining seat A route Пункт назначения Громкая связь Сиденье с откидной спинкой Маршрут

2 A runway A timetable A tray A tray table / meal tray A trunk airline Air traffic control Airtightness Altitude /ˈæltɪˌtjuːd/ An air bridge An air traffic controller An aircraft An airplane An aisle /aɪl/ An alternate /ˈɔːltə(r)neɪt/ airport An emergency exit An in-flight service An overhead compartment / overhead locker An oxygen mask An upright position Cabin pressure Cockpit / Flight deck Departure time Depressurization /ˌdiːˌprɛʃərʌɪˈzeɪʃ(ə)n/ Взлетно-посадочная полоса Расписание Поднос, касалетка (алюминиевый контейнер для блюд) Складной столик в спинке сиденья Главная авиалиния Авиадиспетчерская служба Герметичность Высота полета Телескопический трап между зданием аэровокзала и самолетом Диспетчер Воздушное судно (самолет, вертолет) Самолет Проход между рядами кресел Запасной аэропорт Аварийный выход Обслуживание во время полета Верхняя багажная полка в салоне Кислородная маска Вертикальное положение (кресел) Давление воздуха в салоне самолета Кабина пилотов Время отбытия самолета Разгерметизация

3 Evacuation Freight (иногда cargo /ˈkɑːɡəʊ/) IFE (in-flight entertainment) On schedule Port Pre-packed courses Pre-set trays Specialty meals Starboard Turbulence Vegan Vegetarian (meal) To delay To ditch To divert To take off Эвакуация Груз, который перевозит самолет Видео- и аудиоразвлечения на борту По графику Левый борт самолета (если смотреть в направлении носа) Горячие блюда, которые готовят до полета и разогревают на борту Наборы еды, подготовленные до полета Специальные блюда для людей на диете Правый борт самолета (если смотреть в направлении носа) Турбулентность Блюда для веганов Блюда для вегетарианцев Задерживать Садиться на воду в случае аварии Отклоняться от курса, менять курс Взлетать Посадка пассажиров Фразы бортпроводника во время посадки пассажиров: We are glad to see you on board. Can I help you, madam/sir? Can I see your boarding pass, please? Мы рады приветствовать Вас на борту нашего самолета. Могу я Вам помочь, госпожа/господин? Могу я взглянуть на Ваш посадочный талон?

4 I am sorry, but I need to see your boarding pass. Your seat is 77A by the window. Your seat is over there second row on the left. May I place your bag in the overhead compartment? Could I ask you to put your bag beneath the seat? Please listen carefully to the following announcement for your own safety. Please stow your hand luggage in the overhead locker or under the seat in front of you. Your phone has to be turned off for the whole flight. Smoking is not allowed on the flight. Your life vest is under your seat. This is how you should put it on. There are several emergency exits on this plane. They are being pointed out to you now. Your seat must be fully upright. Our plane is taking off now, please fasten /ˈfɑːs(ə)n/ your safety belt. When the seatbelt sign is on, you must fasten your seatbelt. Make sure your seat belt is fastened. You can find a safety instruction card in the pocket in front of you. We wish you all an enjoyable flight. Извините, мне нужен Ваш посадочный талон. Ваше место 77А возле окна. Ваше место вон там второй ряд слева. Я могу положить Вашу сумку на багажную полку? Могу я попросить Вас положить сумку под сиденье? Пожалуйста, выслушайте внимательно следующие правила безопасности. Пожалуйста, разместите Вашу ручную кладь на полке над собой или под сиденьем перед собой. Ваш телефон должен быть выключен на протяжении всего полета. Во время полета нельзя курить. Ваш спасательный жилет под сиденьем. Вот как его следует надевать (показываем). На этом самолете несколько аварийных выходов. Сейчас Вам их показывают. Ваше сиденье должно быть приведено в вертикальное положение. Наш самолет сейчас взлетает, пожалуйста, пристегните ремни безопасности. Когда знак «Пристегните ремни» включен, Вы должны пристегнуть свои ремни. Убедитесь, что Ваш ремень безопасности пристегнут. Вы можете найти инструкцию по безопасности в кармашке перед Вами. Мы желаем Вам приятного полета.

5 Фразы для общения с пассажирами самолета после взлета: The seatbelt sign is off and you can leave your seats if you need. If you press this button, it will light up at the end of the cabin and one of us will come to your assistance. Would you like headphones? We will serve drinks and snacks as soon as possible. May I offer you a drink, madam/sir? The drinks are free-of-charge. Would you like a blanket? Please, press the release button to feel comfortably. Знак «Пристегните ремни» выключен, и Вы можете покинуть свое место, если Вам нужно. Если Вы нажмете эту кнопку, в конце салона зажжется индикатор и один из бортпроводников подойдет к Вам. Вам нужны наушники? Мы подадим напитки и закуски в ближайшее время. Могу я предложить Вам напиток, госпожа/господин? Напитки бесплатные. Не хотели бы Вы одеяло? Пожалуйста, нажмите кнопку для опускания спинки кресла, чтобы чувствовать себя комфортно. Жалобы пассажиров Фразы бортпроводника: Did you call, madam? What is the problem? What is the matter? How can I help you? I am afraid I am busy now. Can you wait a moment? Can you wait until I have finished the service? I will get back to you. Вы звали, мадам? В чем проблема? В чем вопрос? Чем я могу Вам помочь? Я боюсь, я сейчас занят. Вы можете подождать минутку? Вы можете подождать, пока я закончу обслуживание? Я вернусь к Вам.

6 I will ask the purser to come and speak with you, sir. Я попрошу старшего бортпроводника подойти и поговорить с Вами, сэр. Возможные фразы для ответа на жалобы пассажиров: A: It is really hot here. B: Please, use this button to control the direction and amount of air conditioning. A: It is very dark here. I can t read. B: This button controls your individual reading light. A: This steak is too cold. B: I am terribly sorry. It should have been heated. Would you like another? A: My neighbour is awful. Can you help me? B: What exactly is he doing that bothers you? A: It is cold. Can I have a blanket? B: I"ll bring you one straightaway. A: I need to make a phone call. B: I"m sorry, sir, but it"s a matter of safety. It interferes with the aircraft"s electronic systems. A: Здесь очень жарко. B: Пожалуйста, используйте эту кнопку для контроля над направлением и мощностью вентиляции. A: Здесь очень темно. Я не могу читать. B: Эта кнопка регулирует индивидуальное освещение для чтения. A: Этот стейк слишком холодный. B: Приношу свои извинения. Он должен был быть подогретым. Вы хотели бы другой? A: Мой сосед ужасен. Вы можете мне помочь? B: Что из его действий Вас беспокоит? A: Холодно. Можно мне одеяло? B: Я сейчас же принесу Вам его. A: Мне нужно сделать телефонный звонок. B: Извините, сэр, но это вопрос безопасности. Он (телефон) мешает работе электронной системы самолета. Медицинская помощь пассажирам Фразы бортпроводника: What happened? How are you feeling? What exactly are the symptoms? Что случилось? Как Вы себя чувствуете? Каковы точные симптомы?

7 Do you have any pain? Would you like a glass of water or some more air? Would you like me to get you an aspirin? Do you feel well enough to sit up? Do you need medical attention? Are you ill or injured? Do you need a prescribed medication? У Вас что-нибудь болит? Вы не хотели бы стакан воды или немного больше воздуха? Может быть, я принесу Вам аспирин? Вы себя достаточно хорошо чувствуете, чтобы приподняться и сесть? Вам нужна медицинская помощь? Вы больны или повредили что-то? Вам нужны прописанные Вам лекарства? Непредвиденные ситуации Фразы бортпроводника: We are approaching an area in which air turbulence may be experienced. Stay in your seats and remain calm. Pull down the oxygen mask and place them over your nose and mouth. Parents should adjust their own masks first, then help their children. We are making a controlled descent to a safer altitude. Breathe through the mask until we advise to remove it. Мы приближаемся к зоне, где может быть турбулентность. Оставайтесь на своих местах и сохраняйте спокойствие. Достаньте кислородные маски и наденьте их. Родители должны сначала надеть свои маски, а потом помочь своим детям. Мы выполняем контролируемое снижение на более безопасную высоту. Дышите через маску, пока мы не скажем снять ее.

8 Приземление Фразы бортпроводника: We ll be landing in 30 minutes. Please, return to your seats and ensure your baggage is safely secured in the overhead compartment. Put your seat back upright. Please, fold up your meal trays before landing. Thank you for flying Alfa Airlines! We hope to see you again. Мы приземлимся через полчаса. Пожалуйста, вернитесь на свои места и убедитесь, что Ваш багаж надежно закреплен на верхней полке. Приведите спинку кресла в вертикальное положение. Пожалуйста, сложите раскладные столики перед посадкой. Спасибо, что воспользовались услугами авиакомпании Альфа! Надеемся увидеть Вас снова.

Вместо введения Каждое второе слово Настоящее учебное пособие представляет собой англо-русский словарь, включающий в себя описание только 135 английских слов. Слова эти особые: по частоте употребления

Полезные фразы по теме «Английский в аэропорту» Заказ билетов (Booking tickets) Начало разговора I d like to make an airline reservation. I d like to book a seat to Moscow. One business class/economy class

Service manual jvc kd-x30 >>> Service manual jvc kd-x30 Service manual jvc kd-x30 Maintenance Cleaning the unit Wipe off the dirt on the panel with a dry silicon or soft cloth. PS: и я может быть напутал

Шималина Елена Александровна преподаватель английского языка Краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Ачинский торгово-экономический техникум» Красноярский край, г.

Полезная лексика по теме «Как писать письмо-запрос информации, ответ на него и письмо с предложением решения проблемы» Фразы для письма-запроса информации Вступительные фразы I am writing to inquire about...

Американский английский язык по методу доктора Пимслера предыдущий урок все занятия следующий урок Тег audio не поддерживается вашим браузером. Обновите браузер или Скачайте песню В этом уроке вам предстоит

Lenovo vibe z2 прошивка z2_row_s333_151022 >>> Lenovo vibe z2 прошивка z2_row_s333_151022 Lenovo vibe z2 прошивка z2_row_s333_151022 Хотел узнать для телефона Lenovo A6010 есть прошивки miui??. То же самое,кто

Monster legends комбинации монстров >>> Monster legends комбинации монстров Monster legends комбинации монстров Let me know if any of these combinations work for you, or if you find any others! Does anyone

Ирина Володина АНГЛИЙСКИЙ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ Краткое Пособие Для Начинающих в диалогах Ирина Володина 07.2012 www.englishfortravel.com 1 Здравствуй дорогой читатель! Меня зовут Ирина Володина. Ещѐ совсем

Flightradar24com на русском для компьютера скачать бесплатно >>> Flightradar24com на русском для компьютера скачать бесплатно Flightradar24com на русском для компьютера скачать бесплатно Этот apk будет

Аудирование по английскому языку 11 класс >>> Аудирование по английскому языку 11 класс Аудирование по английскому языку 11 класс Вы услышите запись дважды. They have to study with people who are older

City of stars ноты >>> City of stars ноты City of stars ноты Сыграйте эту мелодию с большой душой. This means that Yandex will not be able to remember you in the future. Please, answer the questions below

Perfect modal verbs exercises with answers >>>

Perfect modal verbs exercises with answers >>> Perfect modal verbs exercises with answers Perfect modal verbs exercises with answers Modal Verb Exercises Advanced English Grammar Modal Verb Exercises Good

Excuse me Извините меня Yes Да No Нет Can you Ты можешь Can you help me? Ты можешь мне помочь? How much? Сколько? How much does it cost? Сколько это стоит? How much is this? Сколько это стоит? How much

Lesson 30: will, will not Урок 30: будет, не будет Reading (Прочитайте) I hope you will visit me one day. (Я надеюсь вы меня когда-нибудь посетите.) I think your sister will like that cellphone. (Я думаю

Voa test ответы >>> Voa test ответы Voa test ответы Tran says EF is in talks with education ministries in several countries. But we have a special name for a young female cow, especially if it has not

Samsung s7262 schematic diagram >>>

Samsung s7262 schematic diagram >>> Samsung s7262 schematic diagram Samsung s7262 schematic diagram The Galaxy S7 and Galaxy S7 Edge Samsung has used a combined tray for Samsung s7262 schematic diagram

Pokemon lavender town midi download >>> Pokemon lavender town midi download Pokemon lavender town midi download If you believe that any of the search results above, link to content that infringes your

Rex c100 factory reset >>> Rex c100 factory reset Rex c100 factory reset I am applying it with 60W heating light globes for temperature control of a chicken egg incubator system. Why did this happen? Please,

Kisekae 2 скачать >>> Kisekae 2 скачать Kisekae 2 скачать Support Emuparadise: Sponsor Message: Share with your Friends: Support Emuparadise: Find out how else you can. Игра Kisekae Series 2 - Oshare Nikki

Open accessories ets 2 >>> Open accessories ets 2 Open accessories ets 2 Please be aware that the Kenworth w900 and Peterbilt 389 are coming to ATS soon, so if you happen to be doing one of these trucks

Тест бук 7 класс скачать >>> Тест бук 7 класс скачать Тест бук 7 класс скачать Which of the sounds can be made by people? Решебник с легкостью загрузится на вашем компьютере или телефоне, для просмотра

Pokemon zeta gba rom >>> Pokemon zeta gba rom Pokemon zeta gba rom With Zeta Omicron, you will throw or dive yourself into a new adventure of a young Pokemon trainer. All Pokemon from Gen I to Gen V are

Поурочные планы по английскому языку 7 класс автор аяпова >>> Поурочные планы по английскому языку 7 класс автор аяпова Поурочные планы по английскому языку 7 класс автор аяпова Who is on duty today? Modular

Ydgpatch v1 2 download >>> Ydgpatch v1 2 download Ydgpatch v1 2 download The executable files below are installed beside ydgpatch v1. Just one person will do just to get some pictures to upload with the

Список слов и выражений по теме «Do you want to be a flight attendant? Видеоролики о работе бортпроводников» (www.engblog.ru) Слово Перевод Steward Stewardess Flight attendant Стюард Стюардесса Бортпроводник

Модель стива для cinema 4d >>>

Модель стива для cinema 4d >>> Модель стива для cinema 4d Модель стива для cinema 4d Давай наберем много при много лайков! Наш Файловый архих не столь большой но с каждым днем он пополняеться качественными

X-plane 777 pro torrent >>> X-plane 777 pro torrent X-plane 777 pro torrent I will just re-note the packages in the Boeing 777 Series. I also found you can now see the Co company route to load it into

Образец письма на английском языке другу >>> Образец письма на английском языке другу Образец письма на английском языке другу I also enjoyed the Colosseum and other sights of Rome. Anyway, I was talking

Знак стб iso 9001-2009 скачать в векторе бесплатно >>> Знак стб iso 9001-2009 скачать в векторе бесплатно Знак стб iso 9001-2009 скачать в векторе бесплатно When the document becomes converted then the

Kepserverex 45 скачать >>>

Kepserverex 45 скачать >>> Kepserverex 45 скачать Kepserverex 4.5 скачать Add keygen at the end if you are looking for a serial key generator, add crack if you wanna find a crack, add serial is you are

Полезная лексика по теме «Английский в аэропорту» a boarding pass a check-in counter/desk a departure gate a departure lounge a departures board a drop-off a duty-free a flight a shuttle a terminal a ticket

Fractal space прохождение >>> Fractal space прохождение Fractal space прохождение Try to make sure the flower appears on the ground? Необходимо для добровольных пожертвований, чтобы нас поддержать! Sorry

Check imei ipad >>> Check imei ipad Check imei ipad List of Models: Support all models iphone ipad. Пример: Serial Number: C7KNL2xxxxxx. Дале пару слов о том как читать этот самый GSX report для чего он

Gta 2 video mode 16x16x16 is not available >>> Gta 2 video mode 16x16x16 is not available Gta 2 video mode 16x16x16 is not available I have done F1 and F2 to try and hear the radio, even F3 and F4 to turn

Singer 7140 symphonie vi manual >>> Singer 7140 symphonie vi manual Singer 7140 symphonie vi manual Please enable JavaScript Our new search experience requires JavaScript to be enabled. Cookies are disabled

Office 16 click-to-run extensibility component как удалить >>> Office 16 click-to-run extensibility component как удалить Office 16 click-to-run extensibility component как удалить Эта функция позволяет

Мцко английский язык 10 класс ответы >>> Мцко английский язык 10 класс ответы Мцко английский язык 10 класс ответы С поступающими проводится собеседование по английскому языку. The next morning Oliver,

Download bbm version 7 for blackberry 8520 >>>

Download bbm version 7 for blackberry 8520 >>> Download bbm version 7 for blackberry 8520 Download bbm version 7 for blackberry 8520 Download BlackBerry Messenger 8. But Microsoft remains in the company,

Мероприятие по английскому языку для 6 «Б» класса Урок-игра на тему: «Slow food. Fast food» Цель урока: развитие лексических и коммуникативных навыков по теме «Еда». Задачи урока: Образовательные: o развивать